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Schleswig-Holsteinischer ZahnÄrztetag 2010
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Die Gehilfin des Teufels …Die wichtige Rolle der Helferin für gute Erfahrungen beim Zahnarzt  Dr. Susann Mudita Fiedler Der Gang zum Zahnarzt ist für die meisten Patienten ein schwieriger Weg. Schon das Wort „Zahnarzt“ verursacht bei vielen Menschen Stress und löst Ängste aus. Angst ist ein stark bewusstseinsverändernder Zustand, der sich oft durch unkooperatives oder aggressives Verhalten äußert. Dieser für alle Seiten negative Trancezustand kann vermieden werden, wenn das gesamte Team von der Rezeption, über die Prophylaxe und die Stuhlassistenz diesen Zustand erkennt und ihn konstruktiv steuert. Vom Betreten der Praxis, über das Setzen des Patienten bis hin zum Behandlungsbeginn hat das Team viele kleine, aber äußerst effektive Möglichkeiten, den Bewusstseinszustand des Patienten günstig zu beeinflussen. Ein entspannter und lächelnder Patient ist der Dank für dieses Bemühen. |
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